طلب حذف الحساب – Soqfy
نحترم حق المستخدم في حذف حسابه وبياناته الشخصية في أي وقت.
توضح هذه الصفحة طريقة حذف الحساب في تطبيق Soqfy.
كيفية طلب حذف الحساب
يمكنك طلب حذف حسابك عبر التواصل مع إدارة Soqfy من خلال:
- صفحة اتصل بنا داخل التطبيق
- نموذج الاتصال في الموقع الرسمي
شروط حذف الحساب
- عدم وجود رصيد مالي داخل الحساب
- عدم وجود عمولات مستحقة
- عدم وجود طلبات قيد المعالجة
- تسوية جميع المستحقات المالية
ما يحدث بعد الحذف
- تعطيل الحساب نهائياً
- حذف البيانات الشخصية
- إلغاء إمكانية تسجيل الدخول
- عدم إمكانية استرجاع الحساب لاحقاً
البيانات التي قد نحتفظ بها
قد يتم الاحتفاظ ببعض السجلات المالية أو القانونية لفترة محددة وفق القوانين المعمول بها.
مدة تنفيذ الطلب
يتم تنفيذ طلب الحذف خلال مدة زمنية معقولة بعد التحقق من الهوية وتسوية الالتزامات.
التحقق من الهوية
قد نطلب معلومات إضافية للتأكد من هوية صاحب الحساب قبل تنفيذ الحذف.
التواصل معنا
يرجى التواصل عبر صفحة اتصل بنا.